Mostbet
Mostbet
Games

Giriş

Bu “mostbet terms” sənədi (“Şərtlər və Qaydalar”, “Şərtlər”) Mostbet onlayn casino və idman mərc platformasından (“Mostbet”, “Biz”, “Operator”) istifadəni tənzimləyən əsas hüquqi çərçivəni müəyyən edir. Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasında yaşayan və ya oradan platformaya daxil olan, eləcə də digər yurisdiksiyalardakı istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmuşdur və istənilən halda istifadəçi ilə Operator arasında hüquqi müqavilə rolunu oynayır. Siz Mostbet saytına daxil olmaq, qeydiyyat prosedurunu başa çatdırmaq, hesab yaratmaq, depozit yatırmaq, mərc etmək, casino oyunlarında iştirak etmək və ya hər hansı digər xidmətlərdən istifadə etməklə bu Şərtləri tam şəkildə qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Bu Şərtlər məsuliyyətli oyun prinsipinə, 18+ yaş məhdudiyyətinə, pul vəsaitlərinin qorunmasına, məlumatların məxfiliyinə, həmçinin ədalətli oyun və təsadüfi ədədlər generatorunun (RNG) istifadəsinə xüsusi önəm verir. İstifadəçi bu sənədi diqqətlə oxumalı, bütün bəndləri ilə tanış olmalı və hər hansı bəndlə razılaşmadığı halda platformadan istifadəni dərhal dayandırmalıdır. Əgər Siz bu Şərtlərin hər hansı hissəsini anlamırsınızsa, müstəqil hüquqi məsləhət almağınız tövsiyə olunur və yalnız tam aydınlıq əldə etdikdən sonra platformadan istifadəni davam etdirməyiniz məqsədəuyğundur.

Bu Şərtlər vaxtaşırı Operator tərəfindən yenilənə və dəyişdirilə bilər, bu zaman istifadəçilərə əsaslı dəyişikliklər haqqında sayt üzərindən və ya elektron poçt vasitəsilə məlumat verilə bilər. Dəyişikliklər yayımlandığı andan qüvvəyə minir və Siz platformadan istifadə etməyi davam etdirdiyiniz halda yenilənmiş Şərtlərlə razılaşmış hesab edilirsiniz. Buraya depozit və çıxarış qaydalarında dəyişikliklər, bonusların tətbiqi və ləğvi, məsuliyyətli oyun alətlərində yeniliklər, eləcə də hüquqi tələblərə uyğunlaşdırma məqsədilə aparılan texniki düzəlişlər daxil ola bilər. İstifadəçi kimi Sizin vəzifəniz Şərtlərin aktual versiyasını mütəmadi nəzərdən keçirmək və hər hansı yeniliyi izləməkdir. Bu Şərtlər bütün alt-səhifələr, xüsusi kampaniya qaydaları, məxfilik siyasəti, bonus siyasəti, şikayət prosedurları və digər əlavə sənədlərlə birlikdə vahid hüquqi çərçivə təşkil edir.

Şərtlərin Qəbul Edilməsi

İstifadəçi bu mostbet terms sənədini qəbul etməklə Operatorla arasında bağlanan hüquqi müqavilənin bütün müddəalarına əməl edəcəyini təsdiqləyir. Şərtlərin qəbul edilməsi prosesi, qeydiyyat formasında “Mən Şərtlərlə razıyam” və ya məzmunu eyni olan sahənin işarələnməsi, habelə sayt və ya mobil tətbiqdən faktiki istifadə ilə rəsmiləşdirilir. Siz, qeydiyyat zamanı təqdim etdiyiniz şəxsi məlumatların düzgün və tam olduğunu, hər hansı üçüncü tərəfin məlumatından icazəsiz istifadə etmədiyinizi təsdiqləmiş olursunuz. Qeydiyyatı tamamladıqdan, hesab yaradıldıqdan və ilk dəfə sistemə daxil olduqdan sonra Siz bu Şərtlərin bütün müddəalarına, o cümlədən oyun qaydalarına, bonus siyasətinə, məsuliyyətli oyun alətlərinə, məxfilik siyasətinə və maliyyə əməliyyatları qaydalarına əməl etməyi öhdəyə götürürsünüz. Şərtlərin qəbul edilməsi könüllüdür, lakin platformadan istifadənin zəruri şərtidir; bu səbəbdən, hər hansı bəndlə razı deyilsinizsə, hesabınızı yaratmamalı və ya aktiv istifadəni dərhal dayandırmalısınız.

Operator Şərtlərə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır və bu dəyişikliklər həyata keçirildikdən sonra platformadan istifadəni davam etdirməyiniz yenilənmiş şərtlərlə razılaşma hesab olunur. İstifadəçi dəyişikliklərlə razı deyilsə, hesabını bağlamaq və ya deaktiv etmək üçün Müştəri Xidmətlərinə müraciət etməlidir. Hər hansı uyğunsuzluq və ya mübahisə yaranacağı halda, sistemdə saxlanılan qeydlər, əməliyyat jurnalları və Operatorun interpretasiyası əsas götürüləcək, lakin bu, istifadəçinin qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş hüquqlarını məhdudlaşdırmır. Şərtlərin qəbul edilməsi həmçinin məsuliyyətli qumar prinsiplərini tanıdığınızı, 18 yaşdan kiçik şəxslərə hesab verməyəcəyinizi və hesabınızdan üçüncü şəxslərin istifadəsinə yol verməyəcəyinizi bildirir. İstifadəçi eyni zamanda başa düşür ki, şans oyunları pul itkisi riskini ehtiva edir və yalnız itirilməsi Sizin maliyyə durumunuza mənfi təsir etməyəcək vəsaitlərlə oynamalıdır.

Uyğunluq və Yaş Məhdudiyyəti (Yalnız 18+)

Platformadan istifadə yalnız 18 yaşına çatmış, tam fəaliyyət qabiliyyətli fiziki şəxslərə icazə verilir və bu mostbet terms sənədi bu tələbə xüsusi vurğu edir. Qeydiyyat zamanı Siz öz doğum tarixiniz barədə dəqiq məlumat verməli və yetkinlik yaşına çatdığınızı təsdiq etməlisiniz; Operator istənilən vaxt yaşınızı sübut edən rəsmi sənədləri (şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport və s.) tələb etmək hüququna malikdir. Əgər yoxlama zamanı Sizin 18 yaşına çatmadığınız və ya təqdim etdiyiniz məlumatların yalan olduğu müəyyənləşərsə, hesabınız dərhal bağlanacaq, balansdakı vəsait dondurula və ya müvafiq qanunvericilik və siyasətlərə uyğun qaydada idarə oluna bilər. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qumar oyunlarında iştirakı qəti qadağandır və bu, həm hüquqi, həm də etik baxımdan ciddi pozuntu hesab edilir. Yeniyetmələrin və gənclərin psixoloji və maliyyə sabitliyi daha həssas olduğundan, şans oyunlarına girişi onların gələcək inkişafına ciddi ziyan vura bilər və Operator bunu aktiv şəkildə önləməyə çalışır.

Valideynlər və qanuni qəyyumlar öz övladlarının internetdən istifadəsinə nəzarət etməyə, uyğun filtrləşdirmə proqramlarından istifadə etməyə və övladlarının qumar kontentinə çıxışını məhdudlaşdırmağa təşviq olunurlar. Operator yetkinlik yaşına çatmayanlar üçün yönəlik reklam və marketinq aparmır və heç bir halda 18 yaşdan kiçik şəxsləri qeydiyyata və ya oyuna sövq etmək məqsədi daşımır. İstifadəçi hesabının paylaşıldığı, üçüncü şəxslərin, xüsusən də azyaşlıların giriş əldə etdiyi hallar ciddi qayda pozuntusu kimi qiymətləndirilir və hesabın dayandırılması ilə nəticələnə bilər. Siz, həmçinin təsdiq edirsiniz ki, daxil olduğunuz yurisdiksiyada onlayn qumar fəaliyyəti qadağan edilməmişdir və ya bu cür fəaliyyət üçün qanuni yaş həddini aşmısınız. İstifadəçinin yerli qanunları pozması halında bütün hüquqi məsuliyyət yalnız istifadəçinin üzərinə düşür və Operator belə hallara görə məsuliyyət daşımır.

Hesabın Qeydiyyatı

Mostbet platformasında hesab yaratmaq üçün Siz şəxsən qeydiyyat formasını doldurmalı, tələb olunan məlumatları düzgün, tam və aktual şəkildə təqdim etməlisiniz. Qeydiyyat zamanı ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, əlaqə məlumatları (mobil nömrə, e-poçt ünvanı), üstünlük verdiyiniz valyuta və digər müvafiq məlumatlar tələb oluna bilər. Siz təsdiq edirsiniz ki, yalnız öz adınızdan istifadə edir, üçüncü şəxslərin məlumatlarından icazəsiz yararlanmır və saxta şəxsiyyət məlumatları təqdim etmirsiniz. Bir fiziki şəxs yalnız bir oyun hesabına malik ola bilər; çoxsaylı hesabların yaradılması qəti qadağandır və aşkar edildiyi halda, Operator həmin hesabları birləşdirmək, dondurmaq və ya bağlamaq hüququna malikdir. Hər bir hesab fərdi, şəxsi və qeyri-kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmuşdur, onu satmaq, icarəyə vermək, üçüncü şəxslərə ötürmək və ya paylaşmaq sərt şəkildə yasaqlanır.

Qeydiyyatın tamamlanmasından sonra Sizə unikallıq daşıyan istifadəçi adı və ya hesab nömrəsi, həmçinin parol təyin edilir və bu məlumatların məxfiliyini qorumaq birbaşa Sizin öhdəliyinizdir. Parolun üçüncü şəxslərlə paylaşılması, ictimai kompüterlərdə yadda saxlanılması və ya təhlükəsizliyə xələl gətirəcək formada qorunması yolverilməzdir və bu, hesabınızın səlahiyyətsiz istifadə riskini artırır. Operator, təhlükəsizlik məqsədilə, əlavə təsdiqləmə addımları (iki faktorlu autentifikasiya, SMS və ya e-poçt kodları və s.) tətbiq edə bilər və Siz bu prosedurlara əməl etməyə borclusunuz. Hər hansı şübhəli fəaliyyət, səlahiyyətsiz giriş cəhdi və ya parolun komprometasiya olunduğuna dair şübhə yarandıqda, Siz dərhal Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlamalı və hesabınızı müvəqqəti dayandırmağı xahiş etməlisiniz. Operator, eyni zamanda, qanunvericilik tələblərinə (məsələn, AML/KYC qaydalarına) uyğun olaraq şəxsiyyətin yoxlanılması prosedurlarını apara və bu zaman əlavə sənədlər tələb edə bilər.

Şəxsiyyətin və ünvanın yoxlanılması (KYC) prosesi çərçivəsində Sizdən şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, sürücülük vəsiqəsi, kommunal ödəniş qəbzləri, bank çıxarışları və digər dəstək sənədləri tələb oluna bilər. Bu sənədləri təqdim etmədiyiniz və ya saxta sənədlər təqdim etdiyiniz halda, hesabınız məhdudlaşdırıla, dondurula və ya tamamilə bağlana bilər. Qeydiyyat zamanı təqdim etdiyiniz məlumatları aktual saxlamaq üçün hər hansı dəyişiklik (məsələn, yaşayış ünvanı, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı dəyişdikdə) barədə Operatoru gecikmədən məlumatlandırmalısınız. Hesab məlumatlarının yenilənməməsi çıxarışların gecikməsinə, bonusların itirilməsinə və ya hesabın müvəqqəti dayandırılmasına səbəb ola bilər. Siz həmçinin hesabın təhlükəsiz idarə olunması üçün ehtiyatlı davranmalı, güclü parollardan istifadə etməli və periodik olaraq parolunuzu yeniləməlisiniz.

Depozitlər və Çıxarışlar

Depozit və çıxarış əməliyyatları bu mostbet terms çərçivəsində ciddi qaydalarla tənzimlənir və yalnız qeydiyyat və şəxsiyyət yoxlaması prosedurlarını uğurla tamamlamış istifadəçilər üçün tam aktiv edilir. Siz hesabınıza yalnız öz adınıza qeydiyyatdan keçmiş bank kartları, elektron pul kisələri, ödəmə sistemləri və digər maliyyə alətləri ilə depozit edə bilərsiniz; üçüncü şəxslərə məxsus hesabların istifadəsi qəti qadağandır. Operator, qanunvericiliyin tələblərinə uyğun olaraq, hər bir depozit və çıxarış əməliyyatını monitorinq edə, şübhəli görünən əməliyyatları müvəqqəti bloklaya və əlavə sənəd və izahat tələb edə bilər. Depozitlər adətən dərhal və ya qısa müddət ərzində hesabınıza əlavə olunur, lakin bəzən müvafiq ödəmə provayderlərinin gecikmələri səbəbindən əlavə vaxt tələb oluna bilər və Operator bu kimi gecikmələrə görə məhdud məsuliyyət daşıyır. Çıxarışlar isə, adətən, əvvəlcə təsdiq mərhələsindən keçir və bu zaman Operator şəxsiyyətinizi yenidən yoxlaya, əlavə məlumat və ya sənəd tələb edə bilər.

Maliyyə əməliyyatlarının valyutası, minimum və maksimum məbləğlər, komissiyalar, emal müddətləri və digər şərtlər seçilmiş ödəmə üsulundan asılı olaraq dəyişə bilər və Siz hər bir ödəmə üsulunun qaydaları ilə əvvəlcədən tanış olmağa borclusunuz. Ümumiyyətlə, pul çıxarışı yalnız o ödəmə vasitəsinə həyata keçirilə bilər ki, həmin vasitə ilə əvvəllər depozit edilmiş olsun (“eyni marşrut” prinsipi), bu isə həm təhlükəsizlik, həm də AML qaydalarına uyğunluq məqsədi daşıyır. Siz hesabınıza yatırdığınız vəsaitin qanuni mənbədən əldə edildiyini və heç bir halda çirkli pulların yuyulması, terrorizmin maliyyələşdirilməsi və digər cinayət fəaliyyətləri ilə əlaqəli olmadığını təsdiqləyirsiniz. Hər hansı mübahisə və ya anlaşılmazlıq yarandığı halda, Operatorun daxili əməliyyat qeydləri və ödəmə provayderləri ilə müvafiq yazışmaları əsas götürülə bilər. Siz, həmçinin, unutmayın ki, istifadə etdiyiniz bank və ya ödəmə sistemi öz daxili komissiyalarını tətbiq edə bilər və bu komissiyalar Operatorun nəzarəti xaricindədir.

Ödəmə Usulları Cədvəli

Ödəmə üsuluƏməliyyat tipiMinimum depozitMinimum çıxarışTəxmini emal müddətiƏlavə qeydlər
Bank kartı (Visa/Mastercard)Depozit və çıxarışOperator tərəfindən müəyyən edilirOperator tərəfindən müəyyən edilirDepozit: dərhal; Çıxarış: 1-5 iş günüBankın daxili komissiyası tətbiq oluna bilər
Elektron pul kisələriDepozit və çıxarışOperator tərəfindən müəyyən edilirOperator tərəfindən müəyyən edilirAdətən dərhal və ya bir neçə saatYalnız sahibinə məxsus hesablar istifadəyə icazəlidir
Ödəniş terminallarıYalnız depozitOperator tərəfindən müəyyən edilirTətbiq edilmir10 dəqiqə – 1 saatQəbzi saxlamanız tövsiyə olunur
Bank köçürməsiDepozit və çıxarışOperator tərəfindən müəyyən edilirOperator tərəfindən müəyyən edilir1-5 bank günüBankın əlavə yoxlamaları mümkündür
Mobil ödəniş sistemiYalnız depozitOperator tərəfindən müəyyən edilirTətbiq edilmirDərhal və ya qısa müddətOperator və mobil provayderin məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər

Bu cədvəldə göstərilən şərtlər nümunə xarakteri daşıyır və Operator tərəfindən istənilən vaxt dəyişdirilə bilər. Siz hər bir konkret əməliyyatı təsdiqləməzdən əvvəl müvafiq şərtləri diqqətlə nəzərdən keçirməyə və razı deyilsinizsə əməliyyatı ləğv etməyə borclusunuz.

Bonuslar və Aksiyalar

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün bonuslar, pulsuz fırlanmalar, cashback təklifləri, loyallıq proqramları və digər kampaniyalar bu mostbet terms sənədi ilə yanaşı, hər bir bonus və ya aksiyaya aid xüsusi şərtlər və qaydalarla tənzimlənir. Siz hər hansı bonusa qoşulmadan əvvəl həmin təklifin məbləği, dövriyyə (vager) tələbləri, maksimum uduş limiti, iştirak müddəti, uyğun oyunlar siyahısı və digər məhdudiyyətlərlə ətraflı tanış olmalısınız. Normalda, bonus vəsaitləri ilə əldə edilən uduşların çıxarılışı üçün müəyyən qatlama tələbləri mövcuddur və bu tələblər yerinə yetirilmədiyi halda, həm bonus, həm də ondan yaranan uduşlar ləğv edilə bilər. Eyni zamanda, bəzi oyunlar vager tələbinin yerinə yetirilməsinə fərqli faizlərlə töhfə verə bilər; məsələn, bəzi stolüstü oyunlar və ya canlı casino oyunları bonus şərtlərinə cüzi və ya sıfır töhfə verə bilər. Siz bonusdan sui-istifadə etməmək, bonus ovçuluğu, saxta çoxsaylı hesablar yaratmaq, dostlarla və ya qrupla razılaşdırılmış şəkildə bonus manipulyasiyası aparmamaq öhdəliyini qəbul edirsiniz.

Hər bir bonus təklifi fərdi olaraq müəyyən edilmiş minimum depozit məbləği, maksimum bonus limiti və aktivləşmə müddəti ilə müşayiət oluna bilər. Bonusların böyük hissəsi yalnız yeni istifadəçilər üçün nəzərdə tutulur, lakin mövcud müştərilər üçün də mütəmadi olaraq fərqli kampaniyalar və loyallıq təklifləri təqdim oluna bilər. Operator, bir istifadəçinin və ya ailənin, eyni IP ünvanının, eyni kompüter və ya cihazın, eyni bank kartının və ya köçürmə alətinin yalnız bir neçə bonusdan istifadə edə biləcəyinə dair məhdudiyyətlər tətbiq edə bilər. Hər hansı qanunsuz və ya sui-istifadə xarakterli hərəkət aşkarlandıqda, Operator bonusu ləğv etmək, uduşları silmək və hətta hesabı bağlamaq hüququna malikdir. Siz, həmçinin, bonus təklifindən imtina etmək hüququna sahibsiniz və bu halda Müştəri Xidmətlərinə müraciət etməklə və ya müvafiq ayarı hesab parametrlərinizdə deaktiv etməklə bonusların avtomatik tətbiqini ləğv edə bilərsiniz.

Bonusa müraciət edərkən, onun yalnız əyləncə məqsədi daşıdığını və gəlir əldə etməyə zəmanət vermədiyini dərk etməlisiniz. Bonuslar Sizə əlavə oyun imkanları təqdim etmək üçün nəzərdə tutulub, lakin məsuliyyətsiz oyuna, həddindən artıq riskə və ya borc vəsaitləri ilə qumar oynamaya təşviq etməməlidir. Hər bir bonus qaydası bu Şərtlərin ayrılmaz hissəsidir və onlar arasında ziddiyyət yarandığı halda, Operatorun interpretasiyası əsas götürüləcəkdir. Əgər Siz hər hansı bonus qaydasını tam anlamırsınızsa, bonusa qoşulmamışdan əvvəl Müştəri Xidmətlərinə yazılı və ya şifahi qaydada müraciət etməyiniz tövsiyə olunur. Operator, istənilən vaxt əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən hər hansı bonusu dayandırmaq və ya şərtlərini dəyişmək hüququna malikdir, lakin artıq başlamış kampaniyalar üzrə istifadəçilərin qanuni əldə olunmuş hüquqları maksimal dərəcədə qorunmağa çalışılır.

Oyun Qaydaları

Mostbet casino bölməsində təqdim olunan bütün oyunlar – slotlar, stolüstü oyunlar, canlı dilerlə oyunlar, video poker, instant oyunlar və s. – xüsusi qaydalarla idarə olunur və Siz hər bir oyuna başlamazdan əvvəl onun qaydaları ilə tanış olmağa borclusunuz. Hər bir oyunun qaydaları, ödəniş cədvəlləri, kombinasiyaların dəyərləri, minimum və maksimum mərc limitləri, əlavə xüsusiyyətləri (bonus raundları, xüsusi simvollar və s.) oyun interfeysində və ya ayrıca məlumat bölməsində təqdim oluna bilər. Siz təsdiq edirsiniz ki, hər bir konkret oyunun qaydalarını anladıqdan sonra mərc edirsiniz və yanlış anlama, oyun qaydalarına diqqətsizlik və ya şəxsi səhv hesablamalar Operatorun məsuliyyətini yaratmır. Hər bir oyunun nəticəsi təsadüfi ədədlər generatoru (RNG) və ya canlı dilerlər üçün real vaxtda faktiki hadisələr əsasında müəyyən olunur və istifadəçi bu nəticələri qəbul etməlidir. Operator, texniki nasazlıqlar, bağlantı kəsilməsi, proqram səhvləri və ya digər fövqəladə hallar səbəbi ilə oyun nəticələrinin şübhəli göründüyü situasiyalarda raundu ləğv etmək, mərc məbləğini qaytarmaq və ya digər kompensasiya mexanizmlərini tətbiq etmək hüququna malikdir.

Siz oyunların nəticələrini manipulyasiya etməyə, proqram zəifliklərindən istifadə etməyə, üçüncü tərəfin müdaxiləsi ilə nəticələri dəyişməyə, gizli proqram təminatından istifadə etməyə və ya digər oyunçularla qeyri-qanuni sövdələşmələr etməyə cəhd göstərə bilməzsiniz. Bu cür cəhdlər aşkarlandıqda, Operator dərhal hesabınızı dayandıra, əməliyyat tarixçənizi təhlil edə, əldə olunmuş uduşları ləğv edə və müvafiq hallarda hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat verə bilər. Hər bir oyun seansının nəticəsi Operatorun serverində qeydə alınır və mübahisə yaranacağı halda bu qeydlər əsas dəlil kimi istifadə olunur. Oyunların nəticələri ilə bağlı hər hansı şikayət oyun raundunun bitməsindən və nəticənin göstərilməsindən qısa müddət sonra, ağlabatan zaman çərçivəsində təqdim edilməlidir; çox gec təqdim olunan iddialar araşdırmada çətinlik yarada bilər. Siz həmçinin başa düşürsünüz ki, qumar oyunlarında təsadüfi faktor üstünlük təşkil edir və heç bir strategiya, sistem və ya metod davamlı uduşu təmin etmir.

İstifadəçi hər bir oyunda məsuliyyətli qərarlar verməli, mərc məbləğini büdcəsinə uyğun təyin etməli, itkiləri qovmamalı və emosional vəziyyətində dəyişiklik hiss etdikdə fasilə verməlidir. Mostbet, məsuliyyətli oyun çərçivəsində oyun limitləri, seans xəbərdarlıqları və digər alətləri təklif edir və Siz bu alətlərdən yararlanmaqla oyun təcrübənizi daha təhlükəsiz edə bilərsiniz. Casino oyunları əsasən əyləncə məqsədi daşıyır və Siz onlardan gəlir mənbəyi kimi istifadədən çəkinməlisiniz. Hər hansı oyun qaydası bu Şərtlərlə ziddiyyət təşkil etdiyi təqdirdə, Operatorun rəsmi interpretasiyası və müvafiq hüquqi tələblər əsas götürülür. Siz öz fəaliyyətinizdən irəli gələn vergi, rüsum və digər ödənişlər barədə müstəqil şəkildə məlumatlı olmağa və qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş bütün maliyyə öhdəliklərini yerinə yetirməyə məsuliyyət daşıyırsınız.

Ədalətli Oyun və RNG

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün virtual casino oyunları sertifikatlaşdırılmış təsadüfi ədədlər generatoru (RNG) əsasında fəaliyyət göstərir və nəticələrin tam təsadüfi və qərəzsiz olmasını təmin etməyə yönəlib. RNG mexanizmi müstəqil test laboratoriyaları və ya auditor təşkilatlar tərəfindən periodik yoxlanılır və bununla da oyunların nəticələrinin manipulyasiya edilmədiyinə və oyunçular üçün bərabər şansların təmin olunduğuna dair zəmanət verilir. Siz təsdiq edirsiniz ki, RNG texnologiyasının iş prinsipi nəticəsində hər bir fırlanma, kart paylanması və digər oyun hadisəsi əvvəlki və ya sonrakı nəticələrdən asılı deyil və bu səbəbdən hər hansı “mütləq uduş strategiyası” yoxdur. Oyunlar üzrə göstərilən nəzəri geri ödəmə faizi (RTP) uzunmüddətli statistikanı əks etdirir və qısa müddətli fərdi oyun seanslarınız üçün zəmanət hesab edilə bilməz; Siz qısa müddətdə həm qələbə, həm də itki seriyaları ilə qarşılaşa bilərsiniz. Operator oyunların nəticələrinə təsir göstərməsi üçün daxili alqoritmləri dəyişmir və hər hansı oyun raundunun nəticəsi təsdiqləndikdən sonra dəyişdirilə bilməz.

Ədalətli oyun prinsipi təkcə texniki alətlərə deyil, həm də istifadəçilərin davranış qaydalarına şamil olunur. Siz oyun zamanı hər hansı proqram boşluğundan, sistem səhvindən və ya interfeys qüsurundan istifadə etməməyə, belə halları aşkar etdikdə dərhal Operatoru məlumatlandırmağa borclusunuz. Sistem səhvlərinin planlı şəkildə istifadəsi, digər oyunçularla gizli razılaşmalar, məlumat paylaşımı, bot və ya skriptlərin tətbiqi, hesablar arasında süni əməliyyat dövriyyəsi yaratmaq ciddi qayda pozuntusu sayılır və hesabın bağlanması, uduşların ləğvi və hüquqi tədbirlərə gətirib çıxara bilər. Operator hər bir şübhəli fəaliyyəti araşdırmaq, müvafiq daxili audit aparmaq və gərəkli hallarda müstəqil audit şirkətlərinə müraciət etmək hüququna malikdir. Siz bu araşdırmalar zamanı tələb olunan məlumat və izahatları verməyə, hesab tarixçənizin və oyun fəaliyyətinizin yoxlanılmasına mane olmamağa razılıq verirsiniz.

Canlı dilerlə oyunlarda ədalətli oyun, real vaxtda yayımlanan faktiki hadisələr (məsələn, kartların fiziki paylanması, rulet çarxının fırlanması və s.) və studiyada tətbiq olunan təhlükəsizlik protokolları vasitəsilə təmin edilir. Bu oyunlar üçün Operatorun və ya tərəfdaş studiyanın qaydaları qüvvədədir və Siz bu qaydaları pozduğunuz halda oyun sessiyanız dayandırıla və ya hesabınız məhdudlaşdırıla bilər. Hər hansı oyun nəticəsinin yanlış göstərildiyi və ya texniki problem səbəbi ilə görüntü və nəticə arasında uyğunsuzluq yarandığı halda Operatorun server qeydləri və tərəfdaş provayderin məlumatları əsas götürüləcək. Ədalətli oyun prinsipləri həmçinin məsuliyyətli oyunla sıx bağlıdır; Siz emosional və ya impulsiv qərarlar verməmək üçün limitlər təyin etməli, fasilələr planlaşdırmalı və oyun fəaliyyətinizə tənqidi yanaşmalısınız. Əgər Siz hesab edirsinizsə ki, oyun təcrübəniz nəzarətdən çıxır, məsuliyyətli oyun alətlərindən və dəstək təşkilatlarından istifadə etməyiniz şiddətlə tövsiyə olunur.

Məsuliyyətli Oyun

Məsuliyyətli oyun bu mostbet terms sənədinin əsas sütunlarından biridir və bütün istifadəçilərin təhlükəsiz, şüurlu və balanslı qumar təcrübəsi yaşamasına xidmət edir. Mostbet casino platforması oyunları yalnız əyləncə məqsədi ilə təqdim edir və heç bir halda onları gəlir əldə etmək üçün etibarlı vasitə və ya maliyyə planı kimi qələmə vermir. Siz başa düşməlisiniz ki, qumar oyunlarında həm uduş, həm də itki mümkündür və itirilmə ehtimalı olan vəsaiti yalnız Sizin üçün maliyyə baxımından qəbuledilən səviyyədə saxlamalısınız. Operator istifadəçilərə öz limitlərini müəyyən etmək, oyun vaxtına nəzarət etmək, fasilə götürmək və lazım gələrsə, platformadan müvəqqəti və ya daimi uzaqlaşmaq üçün müxtəlif alətlər təqdim edir. Siz bu alətlərdən aktiv şəkildə yararlanmaqla həm öz maliyyə rifahınızı, həm də psixoloji sağlamlığınızı qorumaq üçün vacib addımlar ata bilərsiniz.

Məsuliyyətli oyun çərçivəsində Sizə tövsiyə olunur ki, qumar oyunlarına gündəlik və ya həftəlik büdcə çərçivəsində yanaşasınız və bu büdcəni cari gəlirlərinizi, ailə və sosial öhdəliklərinizi, əsas xərclərinizi (məsələn, kirayə, kommunal xidmətlər, qida, təhsil və s.) nəzərə alaraq təyin edəsiniz. Heç vaxt borc vəsaitləri, kredit kartları, üçüncü şəxslərə məxsus pullar və ya vacib ehtiyaclar üçün ayrılmış vəsaitlərlə qumar oynamayın. Əgər qumar oyunlarının Sizin həyatınıza, münasibətlərinizə, işinizə, təhsilinizə və ya maliyyə sabitliyinizə mənfi təsir göstərdiyini hiss edirsinizsə, dərhal fasilə verməli və məsuliyyətli oyun alətlərini aktiv etməlisiniz. Gənclər və yeniyetmələr xüsusilə risk qrupuna daxildir; onların emosional sabitliyi və risk davranışı yetkin şəxslərlə müqayisədə fərqli olduğundan, qumar oyunlarına çıxışları çox ciddi nəticələrə səbəb ola bilər. Buna görə də, Siz öz ailənizdə və yaxın əhatənizdə yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qumarla və ya hər hansı qumar kontenti ilə əlaqəsinə sıfır tolerantlıq nümayiş etdirməlisiniz.

Alətlər və Xüsusiyyətlər (Cədvəl)

Alət / xüsusiyyətTəsviriMəqsəd
Depozit limitləriGündəlik, həftəlik və ya aylıq sərhədlər çərçivəsində hesabınıza yatıracağınız maksimum məbləği müəyyən etməyə imkan verirMaliyyə risklərini məhdudlaşdırmaq və nəzarətsiz xərclərin qarşısını almaq
Mərc limitləriMüəyyən dövr üçün maksimal mərc məbləği təyin etməyə imkan verirHəddindən artıq mərc etmənin qarşısını almaq və büdcəyə sadiq qalmağa kömək etmək
Seans xatırlatmalarıMüəyyən fasilələrlə oyun müddətiniz barədə ekranda xəbərdarlıq mesajları göstərirOyun vaxtına nəzarəti qorumaq və vaxtın necə keçdiyini xatırlatmaq
Soyuma (cooling-off) dövrləriQısa müddətli (məsələn, 24 saat, 7 gün, 1 ay) ərzində hesabınıza giriş və oyun fəaliyyətinizi müvəqqəti dayandırırEmosional yükü azaltmaq və impulsiv qərarlardan uzaq durmaq
Özünü-məhdudlaşdırmaMüəyyən müddətə depozit və ya mərc imkanlarınızı məhdudlaşdırırOyun fəaliyyətinizi nəzarət altında saxlamaq
Özünü-istisna (self-exclusion)Uzunmüddətli və ya daimi olaraq hesabınıza girişin tamamilə bloklanmasını təmin edirQumar asılılığı riskini minimuma endirmək və platformadan uzaq durmaq

Bu cədvəldə göstərilən alətlər Operatorun mövcud texniki imkanlarından və yurisdiksiyadan asılı olaraq fərqlənə bilər. Siz hesab parametrlərinizdə bu alətləri aktivləşdirmək və ya Müştəri Xidmətlərinə müraciət etməklə müvafiq məhdudiyyətləri tətbiq etmək hüququna maliksiniz.

Dəstək Resursları

Mostbet məsuliyyətli oyun təşəbbüsləri çərçivəsində qumar asılılığı və ya problemli oyun davranışı ilə üzləşən istifadəçilər üçün müxtəlif dəstək resurslarının mövcudluğunu vurğulayır. Siz platformadan istifadə zamanı öz davranışınızda nəzarətdən çıxma əlamətləri hiss edirsinizsə (məsələn, itkiləri qovmaq, ailə və iş həyatını qumara tabe etdirmək, borclanmaq, gizli oyun oynamak və s.), ilk növbədə özünüz üçün səmimi diaqnoz aparmalı və lazım gəldikdə peşəkar kömək axtarmalısınız. Bunun üçün qumar asılılığı üzrə ixtisaslaşmış yerli və beynəlxalq təşkilatlardan, anonim yardım xətlərindən, psixoloq və psixoterapevtlərdən, həmçinin dəstək qruplarından istifadə edilə bilər. Operator saytında və ya kömək bölməsində bu təşkilatların ümumi adlarını və əlaqə üsullarını göstərə bilər, lakin Siz mütləq şəkildə yerli qanunvericiliyə uyğun fəaliyyət göstərən, etibarlı və lisenziyalı mütəxəssislərə müraciət etməlisiniz. Ailəniz və yaxınlarınız da Sizin davranışınızdakı dəyişiklikləri müşahidə edə bilərlər və onların narahatlıqlarını ciddiyə almağınız çox vacibdir.

Siz həmçinin özünüz özünüzü-məhdudlaşdırma və ya özünü-istisna alətlərində təsbit etdiyiniz qərara hörmət etməlisiniz və bu müddətlər ərzində alternativ hesablar açmağa, üçüncü şəxslərin hesablarından istifadə etməyə və ya digər platformalara nəzarətsiz keçid etməyə cəhd göstərməməlisiniz. Problemli qumar davranışı yalnız maliyyə itkiləri ilə məhdudlaşmır; bu, həm də psixoloji, sosial və ailə müstəvisində ciddi fəsadlar doğura bilər. Buna görə də, oyun fəaliyyətinizin həyatınızın digər sahələrinə təsirini mütəmadi qiymətləndirmək və ehtiyac olduqda dəstək resurslarından istifadə etmək uzunmüddətli rifahınız üçün həyati əhəmiyyət daşıyır. Operator məsuliyyətli oyun sahəsində maarifləndirmə işləri apara, məqalələr, xəbərdarlıqlar və təlimatlar dərc edə bilər və Siz bu materiallarla tanış olaraq risklər barədə məlumatlılıq səviyyənizi artıra bilərsiniz. Nəhayət, unutmayın ki, qumarla bağlı qərarlar tamamilə Sizin məsuliyyətinizdədir və Operator Sizin şəxsi maliyyə qərarlarınız üçün məsuliyyət daşımır.

Qadağan Olunmuş Fəaliyyətlər

Bu mostbet terms sənədinə əsasən, platformada aşağıdakı fəaliyyətlər qəti qadağandır: çoxsaylı hesabların yaradılması, üçüncü şəxslərin məlumatları ilə qeydiyyat, identifikasiya sənədlərinin saxtalaşdırılması, bank kartı və ya ödəmə alətlərinin icazəsiz istifadəsi, çirkli pulların yuyulması və digər cinayət fəaliyyətləri ilə əlaqəli əməliyyatlar. Siz həmçinin, oyun nəticələrini manipulyasiya etməyə, proqram boşluqlarından faydalanmağa, bot və ya avtomatlaşdırılmış sistemlərdən istifadə etməyə, digər oyunçularla gizli razılaşmalar qurmağa, bonuslardan sui-istifadə etməyə və ya Operatoru aldatmağa çalışa bilməzsiniz. Platformada təhqiredici, nifrət dolu, irqçi, cinsi əsasda ayrı-seçkilik edən və ya digər şəkildə qeyri-etik davranışlar (məsələn, canlı çatda və ya dəstək xidmətləri ilə yazışmalarda) yolverilməzdir və hesabınızın dayandırılmasına səbəb ola bilər. Siz platformadan hər hansı siyasi təbliğat, cinayət fəaliyyətinin təşviqi, qeyri-qanuni məhsul və xidmətlərin reklamı, zərərli proqramların yayılması və ya digər istifadəçilərin məlumatlarını toplamaq məqsədi ilə istifadə edə bilməzsiniz. Hər hansı şəxsə qarşı hədə-qorxu, fırıldaqçılıq, kimlik oğurluğu və ya digər hüquq pozuntuları ilə nəticələnə biləcək fəaliyyətlər də ciddi şəkildə yasaqlanır.

Siz, həmçinin, hər hansı mərc və ya oyun nəticəsinin açıqlanmasından sonra onu manipulyasiya etməyə çalışmamalı, saxta şikayətlər təqdim edib kompensasiya əldə etməyə cəhd göstərməməli və Operatorun əməkdaşlarını aldatmaq məqsədilə yalan məlumat verməməlisiniz. Qadağan olunmuş fəaliyyətlər siyahısı mütləq xarakter daşımır və Operator ehtiyac yaranarsa, əlavə kateqoriyalar müəyyən etmək hüququna malikdir. Aşkar edilmiş qayda pozuntuları Operatora hesabınızı dərhal dondurmaq, araşdırma aparmaq və nəticələrə uyğun olaraq hesabı bağlamaq, balansdakı vəsaiti dondurmaq və ya müvafiq qanunvericiliyə əsasən hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat ötürmək səlahiyyəti verir. Siz bu araşdırmalar zamanı Operatorla əməkdaşlıq etməli, tələb olunan məlumat və izahatları təqdim etməli və ehtiyac olduqda şəxsiyyətinizi və əməliyyatlarınızın qanuniliyini təsdiq edən əlavə sənədlər verməlisiniz. Qeyd edilməlidir ki, Operator bu cür hallarda hər hansı uduşu ləğv etmək və yalnız qanuni mənbədən daxil olduğu təsdiqlənən məbləği geri qaytarmaq hüququna malikdir.

Məhdudlaşdırılmış Ölkələr (Cədvəl)

Aşağıdakı cədvəl Mostbet platformasının müəyyən yurisdiksiyalarda hüquqi və ya kommersiya səbəblərindən istifadəsinin məhdudlaşdırıldığını göstərən nümunə siyahıdır. Bu siyahı tam olmaya bilər və Operator tərəfindən istənilən vaxt yenilənə bilər. Siz qeydiyyatdan keçməzdən və platformadan istifadə etməzdən əvvəl öz yurisdiksiyanızda onlayn qumar fəaliyyətinin qanuniliyini müstəqil yoxlamağa borclusunuz.

Ölkə / YurisdiksiyaStatusQeyd
ABŞQadağanOnlayn qumarla bağlı sərt fövqəldövlət qanunvericiliyi səbəbi ilə qeydiyyat və oyun mümkün deyil
Böyük BritaniyaQadağan və ya məhdudYerli lisenziya tələbləri və tənzimləmə səbəbindən giriş məhdudlaşdırıla bilər
AlmaniyaQadağan və ya məhdudFederal və regional qumar qanunvericiliyi çərçivəsində məhdudiyyətlər tətbiq oluna bilər
FransaQadağan və ya məhdudYerli lisenziya və vergi tələbləri səbəbi ilə bəzi xidmətlər əlçatan deyil
TürkiyəQadağanYerli qanunvericilik onlayn qumar fəaliyyətini qadağan edir
BƏƏQadağanDini və hüquqi məhdudiyyətlər səbəbi ilə qumar fəaliyyəti icazə verilmir
İranQadağanQumar oyunları qanunvericiliklə tam qadağandır
Şimali KoreyaQadağanHər cür onlayn qumar fəaliyyəti qanunsuz hesab olunur
Digər yüksək riskli yurisdiksiyalarQadağan və ya məhdudOperatorun risk qiymətləndirməsindən asılı olaraq siyahıya əlavə oluna bilər

Siz təsdiq edirsiniz ki, qeydiyyat zamanı və hesabdan istifadəni davam etdirdiyiniz müddətdə, yerləşdiyiniz ölkədə Mostbet platformasından istifadəni qadağan edən hər hansı qanun və ya qayda yoxdur. Əgər sonradan yerləşdiyiniz yurisdiksiyanın statusu dəyişərsə, Operator hesabınızı məhdudlaşdıra və ya bağlaya bilər.

Məxfilik və Məlumatların Qorunması

Mostbet istifadəçilərin şəxsi və maliyyə məlumatlarının məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə yüksək önəm verir və bu mostbet terms sənədi ilə yanaşı ayrıca Məxfilik Siyasəti çərçivəsində məlumatların emalını tənzimləyir. Siz qeydiyyat zamanı təqdim etdiyiniz məlumatların (ad, soyad, doğum tarixi, əlaqə vasitələri, şəxsiyyət sənədləri, ödəmə məlumatları və s.) Operator tərəfindən qanunvericiliyə uyğun olaraq toplanmasına, saxlanmasına və emal edilməsinə razılıq verirsiniz. Bu məlumatlar əsasən hesabın yaradılması, şəxsiyyətin yoxlanılması (KYC), əməliyyatların emalı, AML və digər hüquqi tələblərə riayət edilməsi, təhlükəsizlik məqsədləri, müştəri dəstəyi və marketinq (yalnız Siz açıq razılıq verdiyiniz halda) məqsədləri üçün istifadə oluna bilər. Operator istifadəçi məlumatlarını müasir texniki və təşkilati tədbirlər vasitəsilə qorumağa, icazəsiz giriş, dəyişiklik, açıqlama və ya silinmənin qarşısını almağa çalışır. Məlumatların emalı üçün Operator bəzən etibarlı üçüncü tərəf xidmət təminatçıları (ödəmə sistemləri, identifikasiya provayderləri, texniki dəstək şirkətləri və s.) ilə əməkdaşlıq edə bilər və bu halda məlumatların ötürülməsi yalnız zəruri minimum həcmdə həyata keçirilir.

Siz hər zaman şəxsi məlumatlarınızın müəyyən hissəsinə çıxış əldə etmək, onları yeniləmək və qanunvericilik çərçivəsində silinməsini və ya emalının məhdudlaşdırılmasını tələb etmək hüququna maliksiniz. Lakin AML, maliyyə əməliyyatlarının uçotu və digər hüquqi öhdəliklər səbəbindən bəzi məlumatların müəyyən müddət ərzində saxlanılması zəruri ola bilər və bu halda Operator həmin məlumatları vaxtından əvvəl silə bilməz. Operator hüquqi tələblərə əməl etmək, məhkəmə qərarlarını icra etmək, hüquq-mühafizə orqanlarının sorğularına cavab vermək və ya öz hüquqlarını və maraqlarını qorumaq məqsədi ilə istifadəçi məlumatlarını müvafiq orqanlara təqdim edə bilər. Siz, həmçinin, hesab fəaliyyətiniz, əməliyyat tarixçəniz, bonuslardan istifadə və digər statistik məlumatlar əsasında anonimləşdirilmiş və ya aqreqasiya olunmuş analitik hesabatların hazırlanmasına razılıq verə bilərsiniz; bu cür məlumatlar şəxsən Sizi identifikasiya etmir. Platformadan istifadə edərkən Siz həmçinin “kukilər” və oxşar texnologiyaların istifadəsinə razılıq verirsiniz; bunlar saytın funksionallığını, təhlükəsizliyini və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün tətbiq olunur.

Operator Sizə aid məlumatların üçüncü ölkələrə və ya beynəlxalq təşkilatlara ötürülməsi zamanı müvafiq hüquqi mexanizmlərdən (standart müqavilə maddələri, adekvatlıq qərarları və s.) istifadə etməklə məlumatların mühafizəsini təmin etməyə çalışır. Siz Məxfilik Siyasətini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməli, məlumatlarınızın emalı ilə bağlı hər hansı sual və ya narahatlıq yarandıqda Müştəri Xidmətlərinə və ya təyin olunmuş məlumatların qorunması üzrə məsul şəxsə müraciət etməlisiniz. Məlumatlarınızın təhlükəsizliyinin bir hissəsi də Sizin üzərinizə düşür: hesab məlumatlarınızı üçüncü şəxslərlə paylaşmamalı, şübhəli sorğulara cavab olaraq şəxsi və maliyyə məlumatlarınızı təqdim etməməli, fişinq cəhdlərindən ehtiyatlı olmalısınız. Operator istifadəçilərə şübhəli e-poçtlar və ya mesajlar aldığı halda, heç bir linkə klikləmədən və heç bir məlumat vermədən dərhal Müştəri Xidmətlərinə xəbər verməyi tövsiyə edir. Bu yanaşma Sizin məlumatlarınızın bütövlüyünü və hesabınızın təhlükəsizliyini qorumağa kömək edir.

Hesabın Dayandırılması və Ləğvi

Operator bu mostbet terms sənədinə uyğun olaraq, istənilən vaxt, xəbərdarlıqlı və ya xəbərdarlıqsız olaraq Sizin hesabınızı məhdudlaşdırmaq, müvəqqəti dondurmaq və ya tamamilə bağlamaq hüququna malikdir. Bu, xüsusilə qadağan olunmuş fəaliyyətlərə dair şübhə, AML və KYC yoxlamalarından imtina, saxta məlumatların təqdim edilməsi, texniki manipulyasiya cəhdləri, bonus sui-istifadəsi, yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin iştirakı şübhəsi və ya digər ciddi qayda pozuntuları olduqda tətbiq edilə bilər. Hesabın müvəqqəti dayandırılması zamanı Operator, adətən, Sizdən əlavə izahat, sənəd və ya təsdiqləyici məlumat tələb edir və araşdırma müddətində hesabınıza girişiniz məhdudlaşdırıla bilər. Araşdırmanın nəticələrindən asılı olaraq hesab tam bərpa oluna, bəzi funksiyalar məhdudlaşdırıla və ya hesab tamamilə bağlana bilər; bu halda balansdakı vəsaitin taleyi müvafiq qayda və qanunvericiliyə uyğun həll edilir. Əgər hesab bağlanması ciddi qayda pozuntusu və ya qanun pozuntusu ilə əlaqədardırsa, Operator uduşları ləğv etmək, yalnız depozitlərin müəyyən hissəsini qaytarmaq, yaxud vəsaiti tamamilə dondurmaq hüququna malikdir.

Siz də istənilən vaxt hesabınızın bağlanmasını və ya müvəqqəti dayandırılmasını tələb edə bilərsiniz; bunun üçün Müştəri Xidmətlərinə yazılı müraciət etməli və ya hesab parametrlərinizdə müvafiq funksiyadan istifadə etməlisiniz. Özünü-istisna və ya soyuma dövrü kimi məsuliyyətli oyun alətləri vasitəsilə hesab bağlanması tələb etdikdə, Siz bu qərarın geri qaytarılması üçün müəyyən müddət ərzində əlavə təsdiqləmə prosedurundan keçməli ola bilərsiniz. Hesab bağlandıqdan sonra, AML və digər hüquqi tələblərə uyğun olaraq, Operator müəyyən müddət ərzində Sizin əməliyyat tarixçənizi və məlumatlarınızı saxlamağa borcludur; bu müddət bitdikdən sonra məlumatlar müvafiq qaydada məhv edilə və ya anonimləşdirilə bilər. Siz hesab bağlandıqdan sonra da əvvəlki fəaliyyətinizlə bağlı hüquqi və maliyyə məsuliyyətindən azad edilmirsiniz; hər hansı borc öhdəlikləri, vergi tələbləri və ya mübahisələr bu Şərtlərə uyğun şəkildə həll edilir. Hesabın bərpası yalnız Operatorun tam mülahizəsinə əsasən həyata keçirilə bilər və heç bir halda zəmanət verilmir.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Mostbet platformasından istifadə edərkən Siz başa düşür və qəbul edirsiniz ki, kazino və qumar oyunları maliyyə riskləri ehtiva edir və hər hansı uduş, gəlir və ya müəyyən nəticə zəmanəti verilmir. Operator heç bir halda Sizin qumar fəaliyyətiniz nəticəsində yaranan itkilərə, dolayı və ya nəticə etibarilə vurulan ziyana, qazancın itirilməsinə, nüfuzun zədələnməsinə, iş və ya ailə münasibətlərinizdə yaranan problemlərə görə məsuliyyət daşımır. Platforma “olduğu kimi” və “mövcud olduğu kimi” prinsipi ilə təqdim olunur və Operator texniki nasazlıqlardan, internet bağlantısının kəsilməsindən, üçüncü tərəf xidmət təminatçılarının (ödəmə sistemləri, internet provayderləri və s.) fəaliyyətindəki problemlərdən irəli gələn fasilələrə görə məhdud məsuliyyət daşıyır. Operator oyunların, saytın və mobil tətbiqin təhlükəsizliyini, davamlılığını və səhvsiz işləməsini təmin etmək üçün ağlabatan tədbirlər görür, lakin tam fasiləsizlik və ya texniki qüsursuzluq barədə zəmanət verə bilməz. Hər hansı texniki problem nəticəsində səhv mərc yerləşdirildikdə və ya səhv nəticə göstərildikdə, Operator mərcin ləğvi, balansın düzəldilməsi və ya digər düzəlişlər aparmaq hüququna malikdir və bu, Sizin üçün əlavə kompensasiya hüququ yaratmır.

Bu mostbet terms sənədinə əsasən, Operatorun Sizinlə bağlı ümumi məsuliyyəti qanunla icazə verilən maksimum həddə qədər məhdudlaşdırılır və hər hansı halda, Sizin son on iki ay ərzində hesabınıza yatırdığınız xalis depozit məbləğini aşa bilməz. Bu məhdudiyyətlər, Operatorun ağır səhlənkarlığı və ya qəsdən qanun pozuntusu hallarına tətbiq edilməyən istisnalar nəzərə alınmaqla şərh olunmalıdır. Siz platformadan istifadə edərkən yerli qanunvericiliyə tam riayət etməyə borclusunuz və yerli qanunları pozmağınız halında ortaya çıxan hüquqi nəticələrə görə yalnız Siz məsuliyyət daşıyırsınız. Operator, Sizin platformaya girişinizin məhdudlaşdırılması, hesabınızın dayandırılması və ya bağlanması, hər hansı oyun və ya kampaniyanın dayandırılması nəticəsində yarana biləcək hər hansı zərər və ya itki üçün də məsuliyyət daşımır. Siz, həmçinin, üçüncü tərəf saytlarına verilən keçidlərdən istifadə etdiyiniz halda, həmin saytların məzmunu və fəaliyyətinə görə Operatorun məsuliyyət daşımadığını və bu saytlardan istifadənin yalnız Sizin riskinizlə həyata keçirildiyini qəbul edirsiniz.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

Əgər Siz hesab edirsinizsə ki, Mostbet platformasında təqdim olunan xidmətlərlə bağlı hər hansı uyğunsuzluq, haqsız rəftar, texniki səhv, yanlış ödəniş və ya digər problem mövcuddur, ilk növbədə Müştəri Xidmətlərinə rəsmi şikayət təqdim etməlisiniz. Şikayətdə problemin dəqiq təsviri, hadisənin tarixi və vaxtı, müvafiq oyun və ya əməliyyatın adı, mümkün qədər çox texniki detal, ekran görüntüləri və digər sübutlar qeyd olunmalıdır. Operator, adətən, şikayəti qəbul etdikdən sonra onun alındığını təsdiqləyir və ağlabatan müddət ərzində (məsələn, 14 və ya 30 gün) daxilində araşdırmanı yekunlaşdırmağa çalışır; çətin və mürəkkəb hallarda bu müddət uzadıla bilər və bu barədə Sizə məlumat verilə bilər. Araşdırma zamanı Operator daxili əməliyyat qeydlərini, oyun jurnallarını, ödəmə provayderləri ilə yazışmaları, texniki hesabatları və digər müvafiq məlumatları nəzərdən keçirərək obyektiv qərar verməyə çalışır. Siz bu müddət ərzində Operatorun əməkdaşları ilə mümkün qədər əməkdaşlıq etməli, tələb olunan əlavə məlumatları vaxtında təqdim etməlisiniz.

Əgər Operatorun qərarı ilə razı deyilsinizsə, Siz bu barədə yazılı şəkildə bildirə və qərarın yenidən nəzərdən keçirilməsini xahiş edə bilərsiniz; bu halda, şikayət daha yüksək daxili instansiyaya və ya ayrıca mübahisə həll bölməsinə yönləndirilə bilər. Bəzi yurisdiksiyalarda Siz alternativ mübahisə həll mexanizmlərindən (məsələn, müstəqil arbitraj və ya mediator xidmətləri) istifadə etmək hüququna malik ola bilərsiniz; bu barədə məlumat platformada və ya Müştəri Xidməti vasitəsilə əldə oluna bilər. Hüquqi baxımdan mürəkkəb və ya böyük məbləğlərlə bağlı mübahisələr yaranarsa, tərəflər müvafiq məhkəmə və ya arbitraj orqanlarına müraciət edə bilərlər; bu zaman tətbiq olunan maddi və prosessual hüquq haqqında aşağıdakı “Tətbiq olunan hüquq” bölməsində qeyd olunan normalar əsas götürüləcək. Şikayət prosesinin məqsədi həm istifadəçinin hüquqlarının qorunması, həm də Operatorun hüquqi və ticari maraqlarının balanslaşdırılmasıdır. Siz zəruri hesab etdiyiniz hallarda müstəqil hüquqi məsləhət ala, şikayət və iddialarınızı bu məsləhətlər əsasında daha dolğun şəkildə formalaşdıra bilərsiniz.

Tətbiq Olunan Hüquq

Bu mostbet terms sənədi və Sizlə Operator arasında yaranmış hər hansı hüquqi münasibət müvafiq tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq şərh edilir. Hansı konkret yurisdiksiyanın qanunlarının tətbiq ediləcəyi, adətən, Operatorun qeydiyyatdan keçdiyi ölkə və ya Müqavilə şərtlərində xüsusi qeyd olunan yurisdiksiya əsasında müəyyən olunur. Siz platformadan istifadə edərkən, həmçinin, yerləşdiyiniz ölkənin daxili qanunvericiliyinə riayət etməyə borclusunuz və yerli qanunları pozmağınız halında bütün hüquqi məsuliyyət yalnız Sizə aiddir. Mübahisələr yarandığı təqdirdə, tərəflər əvvəlcə sülh yolu ilə, danışıqlar və ya şikayət prosedurları vasitəsilə həll yolunu tapmağa çalışmalıdır; bu mümkün olmadığı halda, müvafiq məhkəmə və ya arbitraj orqanlarına müraciət oluna bilər. Tətbiq olunan hüquq normaları, həmçinin, məsuliyyətin həcmini, iddia müddətlərini, sübutetmə qaydalarını və digər hüquqi aspektləri müəyyən edir.

Əgər bu Şərtlərin hər hansı müddəası tətbiq olunan hüquqa zidd və ya etibarsız hesab olunarsa, bu, Şərtlərin digər müddəalarının etibarlığına təsir göstərmir və onlar tam qüvvədə qalır. Belə hallarda, etibarsız müddəa tərəflərin ilkin iradəsini və əməli məqsədini mümkün qədər əks etdirən, lakin hüquqi tələblərə uyğun alternativ müddəa ilə əvəz edilə bilər. Siz, həmçinin, tətbiq olunan hüquqa əsasən, istehlakçı kimi əlavə hüquqlara malik ola bilərsiniz və bu hüquqların heç biri bu Şərtlərlə məhdudlaşdırılmır. Operator, öz növbəsində, hüquqi mühitdəki dəyişiklikləri izləməyə, platforma siyasətlərini və Şərtləri yeni tələblərə uyğunlaşdırmağa və istifadəçilərə bu barədə məlumat verməyə çalışır. Siz tətbiq olunan hüquqla bağlı hər hansı sual və ya narahatlıq yarandıqda müstəqil hüquqi məsləhət almalı və yalnız bu məsləhət əsasında platformadan istifadə barədə şüurlu qərar verməlisiniz.

Yekun Qaydalar

Bu mostbet terms sənədi Sizin və Mostbet Operatoru arasında bağlanmış tam hüquqi razılaşmanı təşkil edir və tərəflər arasında əvvəlki bütün şifahi və ya yazılı razılaşmaları, anlaşmaları və kommunikasiya formalarını əvəz edir. Siz təsdiq edirsiniz ki, Şərtləri qəbul etdikdən əvvəl onların mətnini oxumaq və anlamaq üçün kifayət qədər imkanınız olub və hər hansı müddəa barədə sual yarandığı halda müstəqil hüquqi məsləhət almaq hüququnuzdan istifadə edə bilərdiniz. Şərtlərin hər hansı müddəasının Operator tərəfindən müəyyən vaxt ərzində icra edilməməsi və ya yumşaq şəkildə tətbiq olunması həmin müddəadan imtina kimi şərh edilmir; Operator istənilən vaxt bu müddəanı tam həcmdə tətbiq etmək hüququnu saxlayır. Siz hesabınızdakı hüquq və öhdəlikləri, bu Müqavilədən irəli gələn hər hansı tələbinizi Operatorun əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan üçüncü şəxsə ötürə bilməzsiniz; Operator isə öz tərəfini və ya hüquqlarını kommersiya və ya hüquqi səbəblərlə bağlı olaraq başqa hüquqi şəxsə ötürə bilər, lakin bu halda istifadəçilərin hüquqlarının qorunmasına xüsusi diqqət yetirilir.

Şərtlərin mətni bir neçə dildə təqdim oluna bilər və müxtəlif dil versiyaları arasında ziddiyyət yarandığı halda, Operator tərəfindən əsas hesab edilən dil versiyası hüquqi baxımdan üstünlük təşkil edəcək; bu barədə məlumat platformada göstərilə bilər. Şərtlərdə istifadə olunan başlıqlar yalnız rahatlıq və strukturlaşdırma məqsədi daşıyır və hüquqi şərhə təsir etməməlidir. Siz platformaya daxil olmağa və ondan istifadə etməyə davam etdiyiniz müddət ərzində bu Şərtlərə, eləcə də hər bir oyun, kampaniya və xidmət üçün tətbiq olunan əlavə qaydalara riayət etməyə razılıq verirsiniz. Əgər hər hansı səbəbdən bu Şərtlərlə razı deyilsinizsə və ya gələcəkdə razılaşmadığınız dəyişikliklər edilərsə, yeganə çıxış yolunuz hesabınızı bağlamaq və platformadan istifadəni dayandırmaqdır. Mostbet platformasından istifadə etməklə Siz həm öz məsuliyyətinizi, həm də Operatorun hüquq və öhdəliklərini qəbul edir, sağlam düşüncə və məsuliyyətli oyun prinsipləri çərçivəsində hərəkət etməyə razılaşmış olursunuz.

Mostbet Məsuliyyətli Oyun və Şərtlər üzrə FAQ

Mostbet-də minimum yaş tələbi nədir?

Mostbet-də qeydiyyatdan keçmək və oynamaq üçün minimum yaş həddi 18-dir. 18 yaşdan kiçik şəxslərin platformadan istifadəsi Azərbaycan qanunvericiliyinə ziddir və qəti qadağandır. Yaş həddinə əməl olunmasını təmin etmək üçün şəxsiyyətin təsdiqi və əlavə yoxlamalar aparıla bilər. Yetkinlik yaşına çatmayan istifadəçilərin hesabları dərhal bağlanır.

Məsuliyyətli qumar nədir və Mostbet bunu necə dəstəkləyir?

Məsuliyyətli qumar oyun zamanı maliyyə, vaxt və emosional sağlamlığın nəzarətdə saxlanılması deməkdir. Mostbet oyunçulara öz məhdudiyyətlərini təyin etməyə, fasilələr götürməyə və lazım olduqda hesabı müvəqqəti dayandırmağa imkan verən alətlər təqdim edir. Məqsəd qumarı yalnız əyləncə kimi saxlamaq və hər hansı maliyyə və ya sosial zərərin qarşısını almaqdır. Qazanma heç vaxt zəmanət verilmir və risklər barədə istifadəçilərə açıq məlumat verilir.

Mostbet hesab məhdudiyyətləri və öz-özünü istisna alətlərini necə aktivləşdirə bilərəm?

İstifadəçi şəxsi hesabında depozit, mərc məbləği və sessiya vaxtı üçün gündəlik, həftəlik və aylıq limitlər qoya bilər. Eyni bölmədən öz-özünü istisna funksiyasını işə salaraq, müəyyən müddətə və ya müddətsiz olaraq hesabı bloklamaq mümkündür. Bu dövrdə daxil olmaq və oyun aparmaq mümkün olmur və blokun ləğvi yalnız soyuma müddəti bitəndən sonra nəzərdən keçirilə bilər. Məhdudiyyətlər məsuliyyətli oyun təcrübəsini qorumaq üçün nəzərdə tutulub.

Qumar asılılığı ilə bağlı dəstəyə ehtiyacım olarsa Mostbet nə təklif edir?

Əgər sizdə və ya yaxınlarınızda qumarla bağlı problem şübhəsi yaranarsa, Mostbet dərhal fasilə verməyi və hesabı məhdudlaşdırmağı tövsiyə edir. Saytda beynəlxalq məsuliyyətli qumar təşkilatlarına, həmçinin Azərbaycanda fəaliyyət göstərən müvafiq psixoloji və konsultativ xidmətlərə istinadlar təqdim oluna bilər. Müştəri dəstəyi komandası sizə öz-özünü istisna və digər qoruyucu alətləri aktivləşdirməkdə kömək edə bilər. Qumar heç vaxt borcları ödəmək və ya gəlir mənbəyi kimi istifadə edilməməlidir.

Mostbet-də oyunların ədalətliliyi necə təmin olunur?

Mostbet lisenziyalı provayderlərin sertifikatlaşdırılmış oyunlarından və təsadüfi ədədlər generatoru (RNG) texnologiyasından istifadə edir. Bu sistemlər müstəqil test laboratoriyaları tərəfindən ədalətlilik və nəticələrin təsadüfiliyi baxımından yoxlanıla bilər. Oyun qaydaları, ödəniş faizi və xüsusi şərtlər hər bir oyun bölməsində açıq şəkildə göstərilir. İstifadəçilər hər zaman qaydalarla əvvəlcədən tanış olmalıdırlar.

Şəxsi məlumatlarım və ödənişlərim Mostbet-də necə qorunur?

Mostbet istifadəçilərin şəxsi və maliyyə məlumatlarını qorumaq üçün SSL şifrələmə və digər təhlükəsizlik protokollarından istifadə edir. Ödəniş əməliyyatları yalnız tanınmış və təhlükəsiz ödəmə provayderləri vasitəsilə həyata keçirilir. Məlumatların emalı mövcud Azərbaycan qanunvericiliyinə və məxfilik siyasətinə uyğun aparılır. Üçüncü tərəflərlə məlumat paylaşımı yalnız qanuni tələblər və ya açıq razılığınız əsasında mümkündür.

Mostbet-də mübahisə və ya şikayətim olarsa nə etməliyəm?

İlk addım kimi, mübahisə və ya şikayətiniz barədə ətraflı məlumatı müştəri dəstəyi xidməti ilə paylaşmağınız xahiş olunur. Daxili araşdırma aparılır və nəticə, eləcə də əsaslandırma, sizə yazılı formada təqdim oluna bilər. Əgər qərarla razı deyilsinizsə, lisenziya verən quruma və ya müstəqil mübahisə həll mexanizmlərinə müraciət etmək hüququnuz saxlanılır. Bütün şikayətlər vaxtında və ədalətli şəkildə nəzərdən keçirilməyə çalışılır.

Mostbet hesabım niyə yoxlama tələb edir və hansı sənədlər lazımdır?

Şəxsiyyətin doğrulanması həm Azərbaycan qanunvericiliyinin tələbi, həm də yetkinlik yaşına çatmayanların qorunması üçün vacibdir. Mostbet pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya digər rəsmi sənədlər, habelə ünvan təsdiqi və ödəmə vasitəsinin sahibi olduğunuza dair sübut tələb edə bilər. Bu proses saxtakarlığın, pul yuyulmasının və hesabdan icazəsiz istifadə riskinin azaldılmasına xidmət edir. Yoxlama bitənədək bəzi funksiyalar məhdudlaşdırıla bilər.

Mostbet qayda və şərtləri necə tətbiq olunur və niyə vacibdir?

Mostbet qayda və şərtləri platformadan istifadə üçün hüquqi çərçivəni müəyyən edir və qeydiyyatla birlikdə qəbul edilmiş sayılır. Bu şərtlər hesab açılışı, bonuslardan istifadə, mərclərin yerləşdirilməsi, limitlər, məxfilik və mübahisə həlli də daxil olmaqla bütün əsas məsələləri tənzimləyir. İstifadəçilər hər hansı əməliyyat aparmazdan əvvəl həmin şərtləri diqqətlə oxumalı və anladıqlarına əmin olmalıdırlar. Qaydaların pozulması hesabın məhdudlaşdırılması və ya bağlanması ilə nəticələnə bilər.

Mostbet mərc və bonus şərtləri barədə nələri bilməliyəm?

Hər bir mərc və bonus təklifi üçün xüsusi şərtlər, o cümlədən dövriyyə tələbləri, müddət və minimum əmsallar ayrıca göstərilir. İstifadəçilər Mostbet bonuslarından yararlanmadan əvvəl bu şərtləri tam oxumalı və öhdəlikləri başa düşməlidirlər. Şərtlərə əməl olunmadıqda bonuslar və onlardan əldə edilən uduşlar ləğv oluna bilər. Bonuslar heç vaxt təmin edilmiş gəlir kimi qiymətləndirilməməlidir və riskli oyunları stimullaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmayıb.